自動車保険チューリッヒ利用者の良くない評判と口コミ

チューリッヒ保険では
0:00~20:00までの電話受付でその日の内に迅速な事故処理をしてくれる
ダイレクトの自動車保険です。

インターネットからの申し込みをしたら
最大7,000円割引のお得な特典をついています。

こんな嬉しい特典付の自動車保険チューリッヒ保険にも
厳しい意見が届いているようです。

口コミの意見を読んでみると
事務手続きや担当者の対応などに否定的な意見がありました。

自動車保険の契約の中身には取り立て不満はなかったです。

いくつか意見を取り上げてみると
・自動者保険チューリッヒ保険のホームページでは連絡先のTELが見つけにくい

対面で保険に入る場合と違って問題が起きた時の連絡先が分かりにくい感じがした

・サイト内で分からないことが聞けるのはお手軽なんですが・・・

質問の趣旨と回答の内容が全然違った時に、ガッカリした。

・インターネットで手続きをしたくても
サービスを受けられるまでの認証の手続きに時間が掛かって大変な感じがする。

・インターネットからの保険の加入の手続きは
面倒なイメージがついてしまいました。

・数千円の差で保険を選ぶなら
もっと簡単に加入できる自動車保険会社を選びたいです

ここで実際にあった事故処理の話を取り上げてみます。

走行中に後ろから追突されて
事故処理をチューリッヒの担当者に依頼しました。

連絡をしたら
そんなに待つこともなく担当者が来てくれて
迅速な対応で最初は安心していました。

暫くは親身になって相談にのってもらいましたが・・・

追突をされた方の立場で見解を言ってみたら
担当者の顔色が変わり不満そうでした。

担当者から数回電話があったようですが、
仕事中で電話にでれなくて。。。
その後ようやく電話に出てみたら、いつの間にか担当者が変わっていました。

しかも、
最初の事故処理の内容が大幅に変わっていたのにはビックリしました。

さらにビックリしたことは
私が担当者の電話にでれない場合は、私の方から連絡をして下さいと指摘されました。

これにはちょっとムカつきましたね(-_-;)

こういう心情的な事が度重なると
他の自動車保険会社も視野に入れておいた方がいいです

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